Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2025

Bienvenida/o a Menopausia.com y a la aplicación móvil Mena (en conjunto, la “Plataforma”), operadas por VORTX LLC, una compañía de responsabilidad limitada registrada en el estado de Texas, Estados Unidos.

Al acceder o utilizar la Plataforma, aceptas estar sujeta/o a estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la Plataforma.

1. Finalidad de la Plataforma

La Plataforma ofrece contenido educativo, informativo y comunitario relacionado con la perimenopausia, menopausia, bienestar y temas afines. Puede incluir herramientas impulsadas por inteligencia artificial, espacios de comunidad y recomendaciones de productos.

La Plataforma tiene fines exclusivamente educativos e informativos y no presta servicios médicos, diagnósticos ni terapéuticos.

2. No constituye asesoramiento médico

Todo el contenido proporcionado en la Plataforma —incluyendo artículos, respuestas del chatbot, información sobre productos y discusiones en la comunidad— es de carácter educativo y no sustituye la consulta médica profesional, diagnóstico o tratamiento.

Consulta siempre a un profesional de la salud calificado antes de tomar decisiones relacionadas con tu salud.

3. Funciones impulsadas por Inteligencia Artificial

La Plataforma incluye funciones impulsadas por inteligencia artificial, como el chatbot Mena, que generan respuestas automáticas basadas en información disponible y en los datos proporcionados por la usuaria.

Al utilizar estas funciones, reconoces que:

• Las respuestas generadas por IA son únicamente informativas.

• Las respuestas pueden no ser completas, precisas o adecuadas a tu situación particular.

• El contenido generado por IA no constituye asesoramiento médico, clínico ni terapéutico.

• VORTX LLC no garantiza la exactitud ni la idoneidad del contenido generado por la IA.

El uso de las funciones de IA es voluntario y bajo tu propia responsabilidad.

4. Edad mínima y elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para utilizar la Plataforma. Al usarla, declaras que cumples con este requisito y que tienes capacidad legal para aceptar estos Términos.

5. Acceso internacional

La Plataforma se opera desde los Estados Unidos y se rige por sus leyes. Si accedes desde otro país, eres responsable de cumplir con las leyes locales aplicables.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma —incluyendo textos, gráficos, marca, interfaces de IA, logotipos, diseños, imágenes, software y demás materiales— es propiedad de VORTX LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Se permite su uso únicamente para fines personales y no comerciales. Cualquier otro uso requiere autorización escrita previa.

7. Contenido generado por usuarias

Si publicas comentarios, mensajes en foros, testimonios u otro contenido:

• Otorgas a VORTX LLC una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en relación con la Plataforma.

• Declaras que tu contenido no infringe derechos de terceros.

• Nos reservamos el derecho de editar o eliminar contenido a nuestra discreción.

8. Aviso sobre suplementos y productos de bienestar

Los productos ofrecidos a través de la Plataforma, incluidos suplementos alimenticios, no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

Salvo que se indique expresamente, las declaraciones sobre suplementos no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA).

Consulta siempre a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier régimen de suplementación.

9. Suscripciones y servicios de pago

Si se ofrecen suscripciones o servicios de pago:

• Aceptas pagar las tarifas aplicables.

• Las suscripciones pueden renovarse automáticamente salvo que las canceles.

• Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o, si la compra se realizó a través de una tienda de aplicaciones, mediante las herramientas de gestión de suscripciones correspondientes.

• Todas las ventas son finales, salvo que la ley exija lo contrario o se indique expresamente.

Nos reservamos el derecho de modificar precios con aviso razonable.

10. Enlaces de afiliados y contenido patrocinado

Algunos enlaces pueden generar comisiones para VORTX LLC. Las colaboraciones y contenidos patrocinados serán identificados conforme a las regulaciones aplicables, incluidas las directrices de la FTC.

Nos esforzamos por recomendar productos alineados con nuestra misión, pero no garantizamos servicios o productos de terceros.

11. Servicios de terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios externos. No somos responsables de sus contenidos, políticas o prácticas. El uso de servicios de terceros es bajo tu propio riesgo.

12. Privacidad

El uso de la Plataforma está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Plataforma, aceptas la recopilación y uso de información conforme a dicha política.

13. Términos de las tiendas de aplicaciones

Si descargas o utilizas la aplicación móvil a través de Apple App Store o Google Play Store:

• Reconoces que Apple y Google no son responsables del contenido ni de los servicios de la Plataforma.

• Tu uso de la aplicación debe cumplir con los términos y políticas de dichas tiendas.

• Apple y Google son terceros beneficiarios de estos Términos en lo que respecta a la aplicación móvil.

14. No se garantizan resultados

No garantizamos resultados específicos de salud, bienestar u otros derivados del uso de la Plataforma o de los productos ofrecidos. Cada experiencia es individual y puede variar.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, VORTX LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

El uso de la Plataforma es bajo tu propia responsabilidad.

16. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a VORTX LLC frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad o gasto derivado de:

• Tu uso de la Plataforma

• Tu incumplimiento de estos Términos

• La infracción de derechos de terceros

17. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán con una nueva fecha de vigencia. El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación de los cambios.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin consideración a principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Texas, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

19. Prevalece la versión en inglés

En caso de discrepancia entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.

20. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos:

📩 inquiries@menopausia.com
📍 VORTX LLC | Texas, Estados Unidos